朵灿烘焙蛋糕杯： 90后的诚信是耐心解答与高效应对的组合
“年轻人越来越适合做生意，我们有着更饱满的热情和更专业的追求”这是90后的王小青十多年的生意感悟。
从初入商场，王小青便一直从事纸质印刷行业，2017年，看准烘焙行业在海内外热潮，投身蛋糕杯行业，专门生产中高端优质蛋糕纸品。企业以外贸业务为主，几年来疫情前后都保持着不错的销量，究其原因，朵灿说一方面是由于自己的用心经营，另一方面，也因为企业的高效反应和行事风格。
耐心，不仅是大多成功人士标配的性格属性，更是一个成熟的企业应该具备的品质。王小青说，做外贸生意，因为地域和风俗等原因，甚至语言习惯也会不一样，因此，每每跟客户沟通，她都非常注重客户的细节要求，从产品本身的介绍，到外包装的方式，装箱方式和走货方式，给客户提供最优方案。耐心，给客户好的引导，也带来了客户的有益回馈。欧洲客户喜欢纯色系，南美和俄罗斯等国家和地区的客户则更加花俏，为此，企业还专门成系列开发新品，从各式纸杯到蛋糕叉等产品，方便客户采购。耐心解答客户对于货期，配送等方面的问题，哪怕订购一件产品，也尽可能给客户配货更齐全多样，2017年，义乌购引入的一位约旦客户，在朵灿这样的支持下，从最初每次订购一万多元的产品，到如每次订单都在5万以上，至今双方仍然保持着紧密的合作，客户对王小青也分外感激。
而朵灿的高效，也是业界出名的。除了自有工厂，品质把控严格外，设计能力也非常突出。就在上个月，一位意大利的新客户来市场采购，正在抉择期间，客户要求用意大利语设计各式祝福语，为了争取这更优质客户，王小青对接企业设计同事，两天内便设计完成，将样品交付到客户面前，这让客户当下见识到了企业的高效和成品的优秀，很快便达成了70000多个蛋糕杯的订单。
十多年来，王小青说自己从一个性格急躁的商场小白，被打造得严谨而专注，也与互联网业务的兴起离不开。作为生产商，同时也是其他行业的消费者，网购也非常注重用户体验和服务态度，对义乌购所倡导的电商服务能力非常认同。多年来义乌购专注的服务市场商户，自己就是直接的受益者，朵灿也因为义乌购成长了许多。
